یکی از چالش های اصلی پس از راه اندازی یک شبکه وای فای، مدیریت کاربران این شبکه می باشد. این موضوع زمانی اهمیت بیشتری پیدا می کند که قرار باشد کاربرانی به صورت دوره ای و یا موقتی از شبکه راه اندازی شده استفاده کنند. تعریف کاربران جدید به طور مرتب، اعمال محدودیت های زمانی، پهنای باند و دانلود و ... اغلب پروسه های زمان بری بوده و از طرفی مدیریت این تعداد کاربر به طور مستمر بسیار دشوار می باشد.
این موضوع بویژه برای هتل ها، مراکز فرهنگی، بیمارستان ها، مراکز برگزاری سمینار و همایش و ... حائز اهیمت می باشد که تلاش دارند در کنار فراهم نمودن امکانات دسترسی به اینترنت و یا شبکه های داخلی به مراجعه کنندگان، ابزارهای مناسب برای ایجاد حساب های کاربری موقتی و دوره ای در کنار اعمال محدودیت های مورد نظر ایجاد نمایند.
هرچند نرم افزارهای اکانتینگ قدرتمندی جهت مانیتورینگ و کنترل کاربران در بازار وجود دارند، در برخی از موارد این نرم افزارها جهت نیاز های اولیه سازمان ها بسیار پیچیده و کامل هستند. کنترلر های راکاس علاوه بر قابلیت های کامل یک کنترلر مرکزی اکسس پوینت، قابلیت های کاربردی مدیریت کاربران را نیز فراهم می نمایند.
مدیریت کاربران مهمان در کنترلرهای راکاس توسط ایجاد یک SSID تحت عنوان Guest SSID صورت می گیرد. Guest SSID تعریف تعداد زیادی از کاربران موقتی جدید را ظرف مدت زمان چند دقیقه و به راحتی فراهم می سازد.
کنترلرهای مرکزی راکاس دارای قابلیت های بسیاری می باشند که به ادمین های شبکه برای مدیریت کاربران مهمان کمک شایانی نموده و نیاز به راه اندازی نرم افزار اکانتینگ مجزا را به حداقل می رساند. از جمله مهم ترین این ویژگی ها می توان به موارد زیر اشاره نمود :
تولید کلمه عبور برای چندین کاربر مهمان به صورت همزمان ( Multiple Guest Passes Generation )
پروسه آسان تعریف چندین کاربر مهمان به طور همزمان در بسیاری از موارد نظیر هتل ها امکان تعریف کاربر را برای اپراتورها در کم تر از یک دقیقه فراهم می نماید. تعریف کاربر هنگام پذیرش هتل و یا هنگام ورود مهمان به یک سازمان و یا همایش دیگر نیاز به حضور ادمین شبکه و یا نیروی متخصص شبکه ندارد. کلمه های عبور برای مهمانان می تواند توسط اپراتور و یا به صورت تصادفی توسط کنترلر ایجاد شود، امکان بارگذاری فایل نام مهمانان و تخصیص کلمه عبور برای هر کدام نیز وجود دارد.
در دیاگرام زیر پروسه ساده تعریف کاربر مهمان نشان داده شده است :
محدودیت پهنای باند و ظرفیت دانلود برای Guest SSID
( Limitation of capacity and bandwidth per user within a given guest network )
هنگام تعریف کاربر امکان ایجاد محدودیت پهنای باند کاربران و ظرفیت دانلود هر کاربر در SSID تعریف شده وجود دارد.
محدودیت زمانی کلمه های عبور تعریف شده
هنگام تعریف کاربر جدید امکان محدود کردن زمان استفاده کاربر نیز وجود دارد. این زمان می تواند از یک ساعت تا چندین هفته متغیر باشد. بر اساس تعریف اپراتور سیستم، کلمه های عبور ایجاد شده به طور اتوماتیک از زمان ایجاد و یا از زمان اولین ورود کاربر، منقضی شده، قابل استفاده نبوده و از سیستم حذف می گردند.
امکان سفارشی کردن صفحه ورود کاربران ( Login Page )
کنترلر راکاس این امکان را برای سازمان ها فراهم می کند که کاربر به محض اتصال به شبکه وای فای ایجاد شده، به یک صفحه پیش فرض جهت ورود نام کاربری و کلمه عبور متصل شود، این صفحه می تواند با لوگوی اختصاصی سازمان و یا متن خوش آمد گویی مورد نظر سفارشی شود. در سالن هایی با کاربری برگزاری همایش، سمینار، کنسرت و ... این صفحه می تواند حاوی اطلاعات برنامه مربوطه باشد.
امکان هدایت خودکار کابران به پورتال مورد نظر پس از ورود به سیستم ( Home Page )
پس از اینکه کاربر کلمه عبور معتبری وارد می نماید و مجوز دسترسی به شبکه را پیدا می کند، به صورت خودکار به صفحه پورتال مورد نظر تعریف شده در سیستم هدایت می شود. این صفحه در تنظیمات کنترلر راکاس قابل تعریف می باشد.
مانیتورینگ و گزارش فعالیت کاربران مهمان
کنترلر راکاس این امکان را برای اپراتور ایجاد می نماید که علاوه بر ایجاد کاربران مهمان، امکان مانیتورینگ فعالیت، ردیابی و حذف یک کاربر تعریف شده در هر لحظه وجود داشته باشد.
امنیت شبکه و دسترسی
در بسیاری از موارد، Guest SSID موقت در کنار یک یا چند SSID دائمی که جهت استفاده کارمندان خود سازمان وجود دارند، ایجاد می شود. در این مواقع کاربران مهمان وارد شده از کلیه شبکه های موجود دیگر کاملا ایزوله بوده و امکان دسترسی به آنها را نخواهند داشت. در این مواقع با تعریف دسترسی و محدودیت های لازم، استفاده کاربران مهمان تاثیری در شبکه های دائمی موجود که ممکن است برای مصارف گوناگون از جمله شبکه های داخلی سازمانی، صدا، تصویر و... ایجاد شده باشند، نخواهد داشت.